Radiant Mobile Agent APK 1.5.1 - Descarga gratuita

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Última actualización: 1 de Feb de 2022

Información de la aplicación

Trabajo eficaz de sus agentes con ((OTRS)) Community Edition

Nombre de la aplicación: Radiant Mobile Agent

ID de aplicación: com.radiantsystem.rs4otrs

: 0.0 / 0+

Autor: Radiant System Group

Tamaño de la aplicación: 15.40 MB

Descripción detallada

((OTRS)) Community Edition es un software gratuito de atención al cliente que le permite brindar asistencia a sus clientes a través de canales como correo electrónico, teléfono, portal de clientes y su sitio web.

Instalación
Para usar la aplicación móvil, debe instalar los paquetes gratuitos JSON API versión 6.44.0 o posterior (https://rs4otrs.com/products/json-api) y Mobile versión 6.0.8 o posterior (https://rs4otrs. com/products/mobile) de la tienda RS4OTRS.COM en su servidor OTRS 6 CE.

Características clave
- notificaciones push personalizadas
- Crear Ticket
- crear clientes
- cambiar los parámetros del billete
- entradas de cola
- información de entradas
- enlaces de entradas
- Información al cliente
- filtrado y clasificación de tickets
- búsqueda de texto completo
- creación de notas y correos electrónicos

Acciones rápidas desde la lista de tickets
- mirando
- Moviente
- asignar
- bloqueo
- respuesta

Acciones rápidas de tickets
- cambio de prioridad
- cambio de estado
- cambio de cola
- bloqueo
- mirando

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