Voice by Enreach APK 2024.2.1 - Descarga gratuita

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Última actualización: 6 de Sep de 2024

Información de la aplicación

Voice by Enreach es una herramienta de comunicación para usuarios de EnreachCloud

Nombre de la aplicación: Voice by Enreach

ID de aplicación: com.benemen.beneapp

: 0.0 / 0+

Autor: Enreach Oy

Tamaño de la aplicación: 8.37 MB

Descripción detallada

Voice by Enreach facilita la comunicación. Al usar nuestro EnreachCloud, puede ver la disponibilidad de sus colegas, ver su historial de llamadas, administrar grupos de servicios y solicitudes de devolución de llamadas y mucho más.

Gestión de disponibilidad: cambie su estado cuando esté ocupado, ausente, durante el almuerzo, de vacaciones, etc. Sus colegas pueden ver inmediatamente si está disponible. También puede programar las próximas disponibilidades para reuniones o cuando esté fuera de la oficina.

Directorio: los detalles de contacto y la información de disponibilidad de sus contactos están visibles en una vista. Ahora sabe si su colega está disponible o no.

Historial de llamadas personal: vea quién lo llamó y cuándo. Reproduzca la grabación de la llamada o envíe un SMS o simplemente llame a un contacto perdido.

Grupos de servicios: únase, siga y administre grupos de servicios. Agregue más agentes cuando las líneas estén ocupadas o controle el estado de los grupos de servicios. También puede configurar notificaciones para avisarle cuando un grupo de servicios necesita atención.

Historial de llamadas de servicio: vea las llamadas a los grupos de servicios y todos los detalles.

Manejo de llamadas: vea las solicitudes de devolución de llamada en espera y llámelas directamente desde la aplicación. Se agrupan varias devoluciones de llamada del mismo contacto. Se evitan automáticamente las llamadas duplicadas a los mismos clientes.

Tenga en cuenta: el acceso a las funciones puede depender de su rol de usuario de EnreachCloud y de los productos opcionales activados.

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