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La base de conocimientos es una plataforma de aprendizaje donde se almacena la experiencia y el conocimiento de la empresa.

En él se pueden colocar materiales para la adaptación de nuevos empleados; datos de empleo/vacaciones/licencia por enfermedad/salario; descripciones de puestos y reglas de conducta en la oficina; materiales de formación para diferentes departamentos y especialistas: cómo contratar empleados, cómo comunicarse con los clientes, cómo redactar contratos; asesoramiento sobre la organización del trabajo a distancia; reglamentos; innovaciones en la empresa y así sucesivamente.

Los datos de la base de conocimientos están estructurados de tal manera que ayudan a los empleados a encontrar respuestas a sus preguntas o capacitar a nuevos empleados sin la intervención constante de un especialista en capacitación.

La base de conocimiento contiene una academia interna, que te permitirá monitorear el progreso de los estudiantes en formación, asignarles artículos, tareas o un curso completo para estudiar, que también puedes crear de acuerdo a tus necesidades.

Además de la academia, tiene la oportunidad de crear varios artículos y tareas, agregar nuevos empleados y categorías, editar los niveles de acceso a su base de conocimientos y personalizar completamente su diseño, hasta el color y el tamaño de fuente.