S360 Global APK 6.0.1.0304

Το Service360 είναι η επίσημη εφαρμογή του Shangri-La Hotels & Resorts, μιας πλατφόρμας κινητής συνεργασίας με ολοκληρωμένες ενσωματωμένες λειτουργίες σχεδιασμένες για ομάδες ξενοδοχείων. Από τη ρεσεψιόν μέχρι τη διαχείριση δωματίων, το Service360 ενώνει στενά όλες τις πτυχές των λειτουργιών του ξενοδοχείου, με στόχο τη βελτίωση των επιπέδων εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας.

Βασικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα:

【Συνεργασία 360° για όλο το προσωπικό】 Είτε πρόκειται για επόπτες ορόφων, διευθυντές, συνοδούς δωματίου ή μηχανικούς, το Service360 μπορεί να βοηθήσει στη συνεργασία με το προσωπικό σε όλες τις πτυχές, βελτιώνοντας σημαντικά την αποτελεσματικότητα της εργασίας και ανταποκρίνοντας γρήγορα και ικανοποιώντας τις ανάγκες των επισκεπτών.

【Συγχρονισμός πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο】 Με την αποτελεσματική υπηρεσία ειδοποίησης push και SMS, το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να λαμβάνει άμεσα σχετικές εντολές και ειδοποιήσεις εργασίας, ενώ τόσο το κινητό όσο και ο υπολογιστής μπορούν να συγχρονιστούν σε πραγματικό χρόνο για να διασφαλιστεί ότι δεν χάνονται σημαντικές πληροφορίες.

【Βολική πρόσβαση στα σχόλια των πελατών】 Αυτό το εργαλείο ενσωματώνει τον μηχανισμό άμεσης ανάδρασης της εμπειρίας στέγασης του πελάτη και μετά το check-out, έτσι ώστε το προσωπικό του ξενοδοχείου να μπορεί να βελτιστοποιήσει καλύτερα την υπηρεσία.

【Λειτουργία πλήρους εγγραφής】 Το σχετικό προσωπικό μπορεί όχι μόνο να δει την κατάσταση του δωματίου και τις εγγραφές προγραμματισμού σε πραγματικό χρόνο, αλλά και να προσαρμόσει και να δημιουργήσει κατανάλωση επισκεπτών και άλλα αρχεία, καθιστώντας τη διαχείριση πιο διαφανή και βολική.

Εξαιρετικές καταστάσεις εφαρμογής:

【Διαχείριση παραγγελιών εργασίας】 Νέες παραγγελίες εργασίας μπορούν να δημιουργηθούν με το πάτημα ενός κουμπιού, παρακολουθώντας την ολοκλήρωση των εργασιών και κάνοντας κάθε λεπτομέρεια τέλεια.

【Έρευνα πληροφοριών επισκεπτών】 Γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες επισκεπτών, κατανοήστε τις ανάγκες των πελατών και παρέχετε επαγγελματικές και εξατομικευμένες υπηρεσίες.

【Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της υπηρεσίας δωματίου】 Αναθέστε και ολοκληρώστε εργασίες καθαρισμού για να διατηρείτε το δωμάτιο τακτοποιημένο και άνετο ανά πάσα στιγμή.