MSU Helpdesk APK 1.1.3

Δημιουργήστε ένα εισιτήριο και διαχειρίζεται την κατάσταση των εισιτηρίων για περιουσιακά στοιχεία. Ο χρήστης σαρώνει ένα στοιχείο κωδικού qr για να δημιουργήσει ένα εισιτήριο. Διαχείριση εισιτηρίων, οι χρήστες υποβάλλουν εισιτήρια που περιγράφουν λεπτομερώς το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν. Στη συνέχεια, η ομάδα του γραφείου υποστήριξης εκχωρεί, παρακολουθεί και επιλύει αυτά τα εισιτήρια με βάση την προτεραιότητα και την πολυπλοκότητά τους. Τεχνική Υποστήριξη, Η ομάδα του γραφείου υποστήριξης παρέχει τεχνική βοήθεια, βοηθώντας τους χρήστες να επιλύσουν προβλήματα με υλικό, λογισμικό ή άλλα συστήματα.