MSU Helpdesk APK 1.1.3

Erstellen Sie ein Ticket und verwalten Sie den Status von Tickets für Assets. Der Benutzer scannt ein QR-Code-Asset, um ein Ticket zu erstellen. Ticketverwaltung: Benutzer reichen Tickets ein, in denen das Problem, mit dem sie konfrontiert sind, detailliert beschrieben wird. Das Helpdesk-Team weist diese Tickets dann entsprechend ihrer Priorität und Komplexität zu, verfolgt und löst sie. Technischer Support: Das Helpdesk-Team bietet technische Unterstützung und hilft Benutzern bei der Behebung von Problemen mit Hardware, Software oder anderen Systemen.