Daktela APK 3.8.3

Greifen Sie von Ihrem Mobiltelefon aus auf die wichtigsten Funktionen Ihres Contact Centers zu.

Genießen Sie alle Kernfunktionen in Ihrer Tasche!

Ticketing: Behalten Sie Ihren Helpdesk auch unterwegs im Auge. Schreiben Sie E-Mails und Kommentare, bearbeiten Sie System- und benutzerdefinierte Felder und arbeiten Sie mit Ihren Ansichten. Genau wie auf Ihrem PC.

CRM: Alle Contact-Center-Kontakte und -Konten sind von überall aus verfügbar. Starten Sie Anrufe oder senden Sie SMS per Fingertipp und aktualisieren Sie Kontakte ganz einfach mit neuen Informationen.

Anrufe und Chats: Verlieren Sie nie den Zugriff auf Ihre Live-Kommunikationskanäle und liefern Sie stets pünktlichen Service.

Echtzeit: Behalten Sie mit unserem mobilen Echtzeit-Panel den Überblick über die Vorgänge in Ihrem Contact Center: Warten und laufende Aktivitäten, Benutzerstatus und Pausen.

Wallboards: Überwachen Sie Ihre Live-Kontaktcenter-Statistiken von überall aus und stellen Sie sicher, dass alle auf dem Laufenden sind.

Die Daktela-App ist mit Ihrer Daktela-Lizenz kostenlos.