Agidesk APK 3.1.18 - Kostenloser Download

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Zuletzt aktualisiert: 8. Jul 2024

App-Info

Agidesk ist eine Software zur Verwaltung des Kundendienstes und zur Steigerung der Produktivität.

App-Name: Agidesk

Anwendungs-ID: com.agidesk

Bewertung: 0.0 / 0+

Autor: Agidesk

App-Größe: 35.70 MB

Detaillierte Beschreibung

Mit Agidesk kann der Kunde alle Anfragen seiner Kunden kontrollieren, Servicezeiten verwalten, die betriebliche Effizienz seines Teams, die Servicekosten und die Kundenzufriedenheit messen.

Erfahren Sie mehr über einige Funktionen der Anwendung in der anfordernden Version:

1) Offene Tickets / Tickets;
2) Überwachen Sie den Fortschritt von Anfragen;
3) Interagiere mit der Hilfe;
4) Überprüfen Sie den Status der Tickets;
5) Anträge genehmigen;
6) Überprüfen Sie den Status von Anfragen anderer Teammitglieder.
7) Kommentare registrieren, Bilder oder Audios senden;
8) Markieren Sie die Anrufe als gelöst;

Im Folgenden finden Sie einige der Hauptfunktionen des Systems in der Webversion:

1) Personalisiertes Serviceportal (auf den Kunden ausgerichtet);
2) Eröffnung und Überwachung von Tickets;
3) Erweiterte Fristkontrolle (SLAs);
4) Hilfe mit FAQs und Tutorials;
5) Streams von Benachrichtigungen;
6) Genehmigungsströme;
7) Aufgaben- und Projektmanagement;
8) Verwaltung der Verbindlichkeiten und Forderungen;
9) Service- und Projektkostenkontrolle;
10) Management von Indikatoren;
11) Zufriedenheitsumfragen;
Und vieles mehr...

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