Salesforce Field Service APK 254.1.41

Mobilní aplikace Field Service společnosti Salesforce přináší zcela nový způsob, který umožňuje poskytnout plný rozsah správy Field Service mobilním pracovníkům. Zlepšete úspěšnost řešení při první návštěvě – vybavte zaměstnance nejlepším mobilním řešením v oboru. Aplikace Field Service je vytvořena i pro práci off-line, údaje zobrazuje pomocí přehledného a snadno použitelného uživatelského rozhraní a díky oznámením v aplikacích poskytuje pracovníkům ty nejnovější informace.

Tato aplikace využívající platformu Salesforce1 vám umožní přizpůsobit a rozšířit její funkce tak, aby mobilním zaměstnancům poskytla vše potřebné k snadnému řešení problémů v terénu.

Poznámka: Tato aplikace vyžaduje, aby vaše organizace Salesforce obsahovala aplikaci Field Service. Jednotliví uživatelé musí mít při používání aplikace k dispozici licenci technika pro aplikaci Field Service. Další informace o nákupu aplikace Field Service a uživatelských licencí získáte u prodejce Salesforce.

Funkce:
- Snadné použití díky optimalizovanému, přehlednému a hezkému uživatelskému rozhraní, které umožní kdekoli zobrazit servisní schůzky, pracovní objednávky, inventář, historii služeb a další důležité informace.
- Podpora map, navigace a geolokace vám umožní zjistit vaši aktuální i předchozí polohu a pomohou vám najít cestu k dalšímu cíli.
- Design s podporou práce off-line s inteligentní přípravou dat a akcemi off-line, díky kterým práci dokončíte bez ohledu na připojení k síti.
- Spolupracujte v reálném čase s dispečery, agenty, správci a dalšími techniky nebo mobilními zaměstnanci prostřednictvím zpráv a fotografií pomocí Chatter.
- Přistupujte k příslušným článkům znalostní báze, které vám pomohou dokončit složitější úlohy.
- Udržujte si přehled díky nejaktuálnějším informacím pomocí automatických oznámení příslušným uživatelům.
- Snadno získejte potvrzení o provedení služby díky dotykové obrazovce umožňující zaznamenat podpisy zákazníků.
- Rychle vytvářejte a odesílejte reporty služeb zákazníkům po dokončení úkolů.
- Snadno spravujte inventář zásob ve voze nebo zaznamenejte transakce produktů pomocí ceníku.
- Naplánujte si práci zobrazením částí potřebných k dokončení úkolu a snadno zaznamenejte spotřebované produkty po dokončení úkolu.
- Rozšiřte tuto aplikaci a přizpůsobte si ji pomocí nastavitelných rozvržení – změňte uspořádání informací a seznamů řazení k ovládání plánů uživatelů. Vlastní rychlé akce na míru, toky Salesforce a přímé odkazy do dalších aplikací umožňují uživatelům zvládnout každý úkol.
- Ohlaste svoji dobu mimo pracoviště - zaznamenejte ji v aplikaci, v části Absence zdroje
- Kontrolujte, kteří mobilní pracovníci vidí, když si prohlížejí absence zdroje v záložce profilu Field Service.
- Intuitivně vizualizujte různé kroky potřebné k dokončení komplexních úkolů pomocí položek řádků pracovní objednávky
- Rychle srovnejte rychlost pomocí zobrazení informací o historii aktiv služby