CRM Mobile Workforce APK 1.0.4 - Stažení zdarma

Stáhnout APK

Poslední aktualizace: 30. Srp 2024

Informace o aplikaci

Aplikace pro zaměstnance PEA k provádění zákaznických prací.

Název aplikace: CRM Mobile Workforce

ID aplikace: com.pea.crmmobileworkforce

Hodnocení: 0.0 / 0+

Autor: Provincial Electricity Authority

Velikost aplikace: 26.01 MB

Podrobný popis

CRM Mobile Workforce je aplikace pro zaměstnance PEA k provádění zákaznických prací. Podporovat klíčové procesy řízení zákazníků a činnosti v oblasti vztahů se zákazníky.
Aplikace má následující různé funkce:
1. Informace na palubní desce: Můžete si zobrazit důležité informace a také přehled různých zajímavých informací, takže uživatelé mohou k podrobnostem informací přistupovat pohodlně a rychle.
2. Informace o zákaznících: Můžete vyhledávat jména důležitých/hlavních zákazníků. Chcete-li zobrazit historii stavu společnosti, historii různých aktivit, statistiky spotřeby elektřiny, upravit informace o zákaznících, informace o instalaci měřidel a zařízení To zahrnuje správu seznamu zaměstnanců péče o zákazníky a kontaktů.
3. Schůzky Zobrazuje seznam schůzek mezi zaměstnanci a zákazníky. Společně provádět činnosti podle druhu činnosti Můžete aktualizovat podrobnosti o každém výsledku schůzky.
4. Hlas zákazníka (VOC) může zkontrolovat seznam požadavků. že zákazníci hlásí prostřednictvím zákaznického hlasového naslouchacího systému (PEA-VOC System)
5. Nahlaste elektrické problémy Schopnost kontrolovat a sledovat stav zpráv o výpadcích napájení, výpadcích proudu nebo jiných událostech.
6. Elektrické výpadky: Schopnost vyhledávat a kontrolovat stav elektrických výpadků, ke kterým dochází v různých oblastech.
7. Plán hašení Zobrazuje seznam plánů hašení. a může zkontrolovat hasicí plán v různých oblastech
8. Související podnikání Schopnost sledovat stav položek, které zákazníkům nabízejí doplňkové služby Včetně položek, které zákazníci požadují pro využití doplňkových služeb. Pouze transakce, ke kterým dochází v oblastech, za které jsou odpovědní zaměstnanci.
9. Historie používání služby Schopnost vyhledávat podrobnosti o historii požadavků na zákaznický servis
10. Dotazník: Dokáže vyhledat seznam dotazníků. a podívejte se na zprávu shrnující výsledky odpovědí na dotazník
11. Existují oznámení. Podle různých typů oznámení

Stáhnout APK