Daktela APK 3.8.3
13. 3. 2025
/ 0+
Daktela
Zůstaňte ve spojení i na cestách. Kdykoli a kdekoli.
Podrobný popis
Přístup k nejdůležitějším funkcím kontaktního centra z mobilního telefonu.
Mějte všechny základní funkce vždy po ruce!
Helpdesk: Mějte přehled o svém helpdesku i na cestách. Pište e-maily a komentáře, upravujte systémová a vlastní pole, pracujte s pohledy. Stejně jako na počítači.
CRM: Všechny kontakty a účty call centra snadno dostupné odkudkoliv. Jedním klepnutím můžete zahájit hovory nebo posílat SMS a snadno aktualizovat kontakty s novými informacemi.
Hovory a chaty: Zajistěte si neustálý přístup ke komunikačním kanálům a vždy poskytujte vaše služby včas.
Realtime přehled: Sledujte, co se děje ve vašem kontaktním centru, pomocí našeho mobilního panelu v reálném čase: čekající a probíhající aktivity, stavy uživatelů a pauzy.
Wallboardy: Sledujte statistiky svého call centra živě odkudkoliv a ujistěte se, že všichni plní své úkoly.
Aplikace Daktela je zdarma k Vaší licenci.
Mějte všechny základní funkce vždy po ruce!
Helpdesk: Mějte přehled o svém helpdesku i na cestách. Pište e-maily a komentáře, upravujte systémová a vlastní pole, pracujte s pohledy. Stejně jako na počítači.
CRM: Všechny kontakty a účty call centra snadno dostupné odkudkoliv. Jedním klepnutím můžete zahájit hovory nebo posílat SMS a snadno aktualizovat kontakty s novými informacemi.
Hovory a chaty: Zajistěte si neustálý přístup ke komunikačním kanálům a vždy poskytujte vaše služby včas.
Realtime přehled: Sledujte, co se děje ve vašem kontaktním centru, pomocí našeho mobilního panelu v reálném čase: čekající a probíhající aktivity, stavy uživatelů a pauzy.
Wallboardy: Sledujte statistiky svého call centra živě odkudkoliv a ujistěte se, že všichni plní své úkoly.
Aplikace Daktela je zdarma k Vaší licenci.
Snímky obrazovky aplikace
×
❮
![]()
❯
