Neppo Omnichannel APK 1.0.4.60 - Stažení zdarma

Stáhnout APK

Poslední aktualizace: 2. Čvc 2024

Informace o aplikaci

Interakce se zákazníky a zaměstnanci. Vaše společnost byla vždy připojena.

Název aplikace: Neppo Omnichannel

ID aplikace: br.com.neppo.tm2mobile

Hodnocení: 0.0 / 0+

Autor: Neppo Tecnologia da Informação

Velikost aplikace: 21.00 MB

Podrobný popis

Neppo Omnichannel je omnikanálová platforma cloudového kontaktního centra, která centralizuje a integruje kanály digitálních služeb společností, což jim umožňuje automatizovat některé typy odpovědí, převádět je organizovaným způsobem do lidských služeb, udržovat historii konverzací a monitorovat výkon. Po připojení k Neppo Artificial Intelligence začne Neppo Omnichannel zlepšovat kvalitu svých odpovědí, dále zefektivňovat služby a zlepšovat kvalitu interakcí. Systém se učí, jak je používán. Neppo Omnichannel je tedy platforma pro správu služeb prostřednictvím jediného kanálu, prostřednictvím kterého může administrátor prohlížet servisní panel v reálném čase, sledovat online a pozastavené agenty, servisní zprávy, průzkumy spokojenosti a několik dalších funkcí. přizpůsobitelné podle potřeb a porozumění reality zákazníků.

Stáhnout APK