MSU Helpdesk APK 1.1.3

Създайте билет и управлява състоянието на билетите за активи. Потребителят сканира актив с qr код, за да създаде билет. Управление на билети, потребителите изпращат билети, които описват проблема, пред който са изправени. След това екипът на бюрото за помощ присвоява, проследява и разрешава тези билети въз основа на техния приоритет и сложност. Техническа поддръжка , Екипът на бюрото за помощ предоставя техническа помощ, като помага на потребителите да отстраняват проблеми с хардуера, софтуера или други системи.