Daktela APK 3.8.3

Достъп до най-важните функции на вашия контактен център от вашия мобилен телефон.

Насладете се на всички основни функции в джоба си!

Продажба на билети: Следете вашето бюро за помощ в движение. Пишете имейли и коментари, редактирайте системни и персонализирани полета, работете с изгледите си. Точно както на вашия компютър.

CRM: Всички контакти и акаунти в контактния център са лесно достъпни отвсякъде. Започвайте разговори или изпращайте SMS с едно докосване на пръста си и лесно актуализирайте контактите с нова информация.

Обаждания и чатове: Никога не губете достъп до вашите канали за комуникация на живо и винаги предоставяйте навременна услуга.

В реално време: Следете какво се случва във вашия център за контакт с помощта на нашия мобилен панел в реално време: чакащи и текущи дейности, потребителски състояния и паузи.

Wallboards: Наблюдавайте статистиката на своя център за контакт на живо от всяко място, като се уверите, че всички са на път.

Приложението Daktela е безплатно с вашия лиценз Daktela.