حول هذا التطبيق
اجعل من السهل على فريقك إدارة محادثات العملاء. تعامل بسهولة مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp كفريق واحد.مع نمو الأعمال التجارية ، يصبح من الصعب إدارة العملاء أو المبيعات أو رسائل البريد الإلكتروني الداخلية (الفواتير والتوظيف) عبر الشركة. ثم نرتكب خطأً عن طريق مشاركة تسجيلات دخول البريد الإلكتروني بين أعضاء الفريق. نحن نتفهم الفوضى التي تحدثها لأننا مررنا بنفس الألم خلال حفلاتنا وشركاتنا السابقة. لذلك ، هذا هو بالضبط السبب الذي جعلنا نصنع Helpwise - صندوق البريد المشترك الذي يعمل حقًا!
مع ميزات الرسائل القصيرة و WhatsApp Inbox ، يمكن لأعضاء فريقك تقديم الدعم لعشرات الآلاف من العملاء من خلال مشاركة عبء العمل بكفاءة مع بعضهم البعض.
واجهة ودية
كلنا نحب Gmail و Outlook وبرامج البريد الإلكتروني الرائعة الأخرى. لذا ، تأكدنا من أن Helpwise تشعر بالسهولة مثل خدمات البريد الإلكتروني الشائعة هذه. في الأساس ، لن تفوتهم هنا.
مشاركة البريد الوارد ، وليس كلمة المرور
سيحصل كل عضو في الفريق على تسجيل دخول منفصل للوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني نفسه. لذا ، لا مزيد من مشاركة كلمة المرور. أمان أفضل مع إنتاجية أعلى!
التعاون مع أعضاء الفريق
لا تصرخ بصوت عالٍ لتوضيح شكوكك قبل الرد على رسالة بريد إلكتروني. ضع علامة أو تعيين أو الدردشة مع أعضاء فريقك داخل صندوق الوارد المشترك. من الآمن أن نقول ، Helpwise هو جزء من علبة الوارد المشتركة ، وبرنامج التعاون الجزئي.
توزيع عبء العمل
تلقي 100s من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم؟ شارك هذه الرسائل الإلكترونية بسهولة بين أعضاء فريقك للوصول إلى Inbox Zero بشكل أسرع.
تتبع كل مقياس رئيسي
تقدم لك Helpwise تحليلات تفصيلية حول تكرار البريد الإلكتروني ومعدلات الاستجابة والأداء الفردي. لذا ، الآن بعد أن يمكنك قياسه ، يمكنك تحسينه بسهولة. 😎
التكامل مع أدوات العمل
أتمتة العمليات ومشاركة المعلومات عبر أدوات عملك الأخرى. على سبيل المثال ، قم بتسجيل جميع المكالمات الهاتفية والرسائل النصية مع العميل ضمن سلسلة البريد الإلكتروني. أو ، إحضار تفاصيل الطلب داخل بريدك الوارد.
باختصار ، Helpwise هو Gmail نظيف ومحمّل بالميزات ومصنع للأعمال نتمناه جميعًا.
