CareAR APK 24.04.002

CareAR, 'n Xerox-maatskappy, bied 'n slim versterkte werklikheid-ondersteuningsplatform wat jou kliëntediens, velddiens en IT-dienspersoneel visueel in staat stel om groter uitkomste en ervarings te dryf. Deflekteer duur versendings en verminder tydsensitiewe resolusies deur selfoplosinhoud, afgeleë AR-leiding en foutsporing, terwyl veiligheid verbeter word. Jou kliënte, werknemers en veldpersoneel het nou die volgende generasie ondersteuningsinstrument om oproepe af te lei en stilstand te verminder.

CareAR bied verbeterde vergrote werklikheidsnutsmiddels met visueel meeslepende, selfoplossende inhoud sowel as regstreekse video-samewerking en die vaslegging van foto's en video van ondersteuningsessies in rekordstelsels saam as deel van 'n end-tot-end diensbestuur-werkvloei, wat waarde uitbrei na ondersteuning spanne.

Kenmerke
Veelpartytjie: Met CareAR se veelparty-funksie kan jy soveel medewerkers nooi as wat jy wil om saam te werk in 'n lewendige, hoëdefinisie, afstandoplossessie.

Annotasienutsgoed: Met een van die industrie se diepste AR-gereedskapkiste, kan CareAR-gebruikers regstreekse video-feeds sowel as gedeelde beelde annoteer, wat gedetailleerde visuele leiding verskaf om probleme vinnig op te los.

Sessie-opname: Gashere kan sessie-opname aktiveer om video-, oudio- en AR-aantekeninge vas te vang vir na-sessie afspeel. Ideaal om nuwe aanstellings te kritiseer, oudit-artefakte te skep, kennisbasis-inhoud op te bou, en meer.

AR-meetinstrument:
Meet lineêre afstande in 'n Assist-sessie en kopieer/stoor of bevorder dit om 'n aantekening op die regstreekse videostroom te wees.

Groepe: Vir ondernemings help die organisering van ondersteuningspanne in groepe om gebruikers beter te bestuur en spanlede se prestasie te bestudeer. Jy kan groepe skep op grond van werkfunksie, ligging, korporatiewe organisasie, gesproke taal, vaardigheidstel of enige ander kenmerk. Verslaggewing kan gefiltreer word op grond van groepopdrag.

Ryk analise en dashboards: Administrateurs, bestuurders en spanleiers kry dieper insigte in hoe spanne veldkwessies suksesvol oplos deur die gedetailleerde dashboards te gebruik wat deur CareAR se administrasieportaal verskaf word.

KPI-bouer: Instrumenteer daardie sleutelprestasie-aanwysers wat vir jou organisasie saak maak deur CareAR se pasgemaakte KPI-bouer te gebruik. Kry jou kliënt se perspektief oor hoe jy vaar. Versamel inligting op 'n gestruktureerde wyse vir vinnige terugvoer, vinnige iterasie.

Ware ROI: Deur gebruik te maak van die data wat van CareAR beskikbaar gestel is, kan jy die ROI-verbeterings in werkverrigting, verhoogde versendingsdefleksie, verminderde resolusietye, verminderde vragmotorrolle/besoeke op die terrein en verbeterde eerstekeer-fixkoerse bepaal.