i-net HelpDesk Mobile APK 3.7.1 (22.08.2023) - Gratis aflaai

Laai af APK

Laas opgedateer: 22 Aug 2023

Toepinligting

I-Net Helpdesk, u dienstoonbank. Om te gaan

Toepnaam: i-net HelpDesk Mobile

Aansoek ID: com.inet.helpdesk.android

Gradering: 0.0 / 0+

Outeur: i-net software GmbH

Toepgrootte: 3.05 MB

Gedetailleerde beskrywing

Die I-Net HelpDesk is die diensbestuursoplossing vir KMO's. Geskik vir interne ondersteuning, 'n ITIL -dienstoonbank of kaartjie -stelsel vir die eksterne kliëntediens.

Hierdie app is spesifiek ontwerp vir ondersteuners tydens mobiele gebruik. Hulle kan dus direk op die klante -webwerf wees en bestellings sien en wysig.

Hooffunksies

- Meld aan as ondersteuner of verspreider
- Toegang tot versoeke en navrae volgens gekonfigureerde toestemmings
- Vertoon besonderhede van die versoeke, insluitend die verwerkingstappe
- Beantwoord versoeke per e -pos
- Wysig versoeke (bv. Bewerk, afwerking, weer indien, afsprake stel ...)
- stel die kliënt in staat om 'n verwerkingstap te onderteken
- Veranderlike aansig van versoeke (groepering, sorteer)
- Skep nuwe versoeke
- eskaleer versoeke aan ander bronne
- Voeg aanhangsels by, kyk en laai dit af
- Soek vir versoeke (oop en voltooi)

Voorvereistes

Om die mobiele I-net-hulptoonbank te gebruik, benodig u 'n draadlose of internetverbinding (bv. Via VPN) om u I-Net HelpDesk-bediener te bereik.

Kyk na die I-Net Helpdesk

U kan die mobiele i-net-hulptoonmiddel eenvoudig en gratis probeer. Ons bied u 'n demo -instansie op die internet wat tydens die opstart in die app gekies kan word.

As u die I-NET HelpDesk-bediener intern wil toets, en met u data, kan u die sagteware gratis aflaai as 'n proefweergawe van ons webwerf www.inetsoftware.de/de/helpdesk. Die proefweergawe is beperk tot 60 dae en het geen beperkings gedurende hierdie periode nie.

Steunstuk

Ons is altyd beskikbaar vir vrae, voorstelle en probleme wat u mag ondervind! U kan ons per e -pos direk vanaf die instellings van die app bereik.

Gedurende die 60-dae-proefperiode van die I-Net Helpdesk sal u ook gratis telefoonondersteuning ontvang.

Verduideliking van toestemmings

- Lees u kontakte: vind plaaslike kontakte met addisionele e -posadresse of telefoonnommers wat binne die besonderhede van 'n ondersteuner vertoon moet word.
- Verander of verwyder die inhoud van u USB -berging: laat dit toe om aflaai -aanhangsels op die toestellêerstelsel of SD -kaart te skryf.
- Voeg of verwyder rekeninge: die HelpDesk -app voeg 'n rekening by die toestel en kan dit verwyder.
- Skep rekeninge en stel wagwoorde in: die instellings vir verbindings word veilig as 'n rekening op die toestel gestoor.
- Soek rekeninge op die toestel: laat die hulpdesk -rekeningdata wat op die toestel gestoor is, lees.
- Volledige netwerktoegang: laat die kommunikasie met 'n helpDesk -bediener via die internet toe.
- Kyk na netwerkverbindings: in die geval van foute, bied die moontlikheid om te wys of nie 'n WLAN nóg 'n EG 3G -verbinding aktief is nie.
- Toets toegang tot beskermde berging: laat dit toets of daar 'n lêerstelsel is om 'n aanhangsel af te laai

Laai af APK